Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, il est essentiel pour les entreprises d’engager régulièrement leurs clients afin de fidéliser leur clientèle tout en générant du chiffre d’affaires. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de mettre en place une stratégie multicanale qui permet de toucher les clients via différents points de contacts tels que les canaux de télécommunication et d’e-mail marketing.

Qu’est-ce que le l’email appending ?

L’email appending est une solution d’enrichissement qui vise à enrichir votre base de données clients en ajoutant ou en actualisant les adresses email liées à ces derniers. Cette prestation consiste à appairer (matching) votre fichier de contacts existant avec une base de données de courriels qualifiés et actualisés. Cela vous permet ainsi d’étendre votre portée marketing grâce à la qualification de fichiers pour vos campagnes e-mails notamment.

Les avantages de l’email appending

Efficacité marketing accrue

L’utilisation de l’email appending pour développer et enrichir son fichier client offre plusieurs avantages dont celui d’améliorer l’efficacité de vos campagnes marketing en ligne. En ayant accès à des données plus précises et actualisées telles que les adresses email, les numéros de téléphone fixe et mobile et les professions des clients, vous êtes en mesure de mieux cibler et personnaliser vos communications. Ceci favorise des interactions de qualité et mène à une meilleure retour sur investissement (ROI) en termes de marketing.

Fidélisation client

Grâce à l’email appending, vous pouvez donc renforcer la relation avec vos clients actuels en les contactant régulièrement et pertinent. Progressivement, ces derniers seront plus fidèles et engagés envers votre marque, ce qui est bénéfique pour la pérennité de votre entreprise.

Constitution d’une base de données solide

L’email appending permet également de consolider et d’enrichir votre base de données clients. En effet, les données sont un atout précieux pour toute entreprise et avoir accès à des informations fiables et actualisées sur vos clients facilite non seulement la prise de décisions commerciales stratégiques mais contribue aussi à l’amélioration de la performance globale de votre entreprise.

Choisir un prestataire spécialisé en email appending

Pour bénéficier d’un service d’email appending de qualité, il est essentiel de se tourner vers un prestataire sérieux et reconnu sur le marché. Voici quelques critères importants à prendre en compte lors du choix :

  • La qualité de la base de données : veillez à ce que le prestataire dispose d’une base de données riche, qualifiée et régulièrement actualisée.
  • Le respect de la législation : assurez-vous que l’entreprise respecte les normes légales en matière de protection des données personnelles telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe.
  • Les garanties offertes : certains prestataires proposent des garanties en termes de taux de délivrabilité et de validité des e-mails ajoutés ou mis à jour grâce a l’email appending.
  • L’expérience client : enquêtez sur la satisfaction de ses clients précédents afin de vous assurer que leur prestation est fiable et efficace.